Публичная оферта на оказание услуг по подготовке кадровых документов

Редакция от 13 октября 2026 г. Действует с момента публикации на сайте https://oformlen.ru/oferta.html.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Скоркина Александра Владимировича (ИНН 504602579604, ОГРНИП 326774600654809; применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг на условиях ниже с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или гражданином, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, который нанимает работника для личного обслуживания и помощи по хозяйству (далее — Заказчик). Заказчик-гражданин заказывает услуги только по тарифу «Домашний работодатель» (п. 2.2.1).

1.2. Акцептом оферты является полная оплата Заказчиком суммы по счёту или ссылке на оплату, направленным Исполнителем после подтверждения состава, цены и срока подготовки (п. 3.2). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в редакции, действующей на дату оплаты. Отправка заявки через Сайт сама по себе акцептом не является и договора не заключает; до оплаты Заказчик вправе отказаться от заказа без объяснения причин.

1.3. Сайт https://oformlen.ru (далее — Сайт) — конструктор кадровых документов. Услуги Исполнителя не являются юридической консультацией, аудитом или представительством; Исполнитель не является адвокатом или юридической фирмой. Это не освобождает Исполнителя от обязанности передать Комплект, соответствующий Описи, ответам анкеты и свойствам, прямо заявленным на Сайте на момент отправки заявки.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по ответам Заказчика в анкете на Сайте подготовить комплект кадровых документов для оформления приёма работника на указанную должность и с указанными условиями труда (далее — Комплект) либо отдельный документ (п. 4.2), а Заказчик — принять и оплатить услуги.

2.2. Состав Комплекта (тариф «Комплект приёма»): должностная инструкция, трудовой договор, приказ о приёме на работу, согласие на обработку персональных данных работника, лист ознакомления с локальными актами, обязательство о неразглашении, чек-лист оформления и памятка по вводу в действие — в формате DOCX. По ответам анкеты в Комплект дополнительно включается договор о полной материальной ответственности, а отдельные документы могут быть исключены как неприменимые. Итоговый состав фиксируется в описи, которую Заказчик видит на Сайте до отправки заявки и получает в письме-подтверждении до оплаты (далее — Опись).

2.2.1. Состав Комплекта для Заказчика-гражданина (тариф «Домашний работодатель»): трудовой договор с работником, перечень обязанностей работника (приложение к договору), форма расчётного листка (приложение к договору), заявление в орган местного самоуправления о регистрации договора и о регистрации факта его прекращения, памятка домашнего работодателя и чек-лист оформления — в формате DOCX. По ответам анкеты в Комплект дополнительно включаются обязательство о неразглашении сведений о частной жизни, согласие работника на передачу его персональных данных третьему лицу и приказ о приёме на работу. Должностная инструкция, лист ознакомления с локальными актами и договор о полной материальной ответственности в этот Комплект не входят. Итоговый состав фиксируется в Описи. Стоимость — по п. 4.1.

2.3. Документы подготавливаются на основе типовых форм Исполнителя, адаптированных по ответам Заказчика, и содержат поля-плейсхолдеры для персональных данных работника, которые Заказчик заполняет самостоятельно; в Комплекте по п. 2.2.1 плейсхолдерами оставлены также паспортные данные и адрес Заказчика-гражданина. Документы передаются в редактируемом виде, и Заказчик вправе изменять их.

2.4. Исполнитель проверяет по реестру Минтруда России применимость профессионального стандарта к должности по сведениям анкеты о наименовании должности и трудовой функции и указывает в Описи результат (обязателен, рекомендателен, отсутствует) и основание вывода. Вывод сделан по сведениям анкеты; при наличии у Заказчика особых условий (льготы, ограничения, специальные требования отраслевого законодательства) он сообщает о них до оплаты. Пункт 2.4 не применяется к Комплекту по п. 2.2.1.

2.5. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента доставки Комплекта (п. 3.4, 3.4.1) или отдельного документа по п. 4.2, а при повторной доставке — с момента повторной доставки, Исполнитель бесплатно отвечает по электронной почте на вопросы Заказчика о замечаниях Исполнителя, направленных Заказчику вместе с Комплектом или отдельным документом, и о пометках в этих документах (далее — консультация по замечаниям). Вопросы направляются на адрес info@oformlen.ru. Консультация по замечаниям разъясняет замечания и пометки и не изменяет документы: изменения в документы Комплекта вносятся как правки (раздел 5). Консультация по замечаниям не является юридической консультацией (п. 1.3). Вопросы о других должностях, условиях труда или ситуациях, не отражённых в замечаниях и пометках, в консультацию по замечаниям не входят; для них Заказчик может оформить новый заказ. Пункт 2.5 не применяется к Комплектам, выданным по условиям для бухгалтерских и кадровых компаний (п. 4.3); консультации по ним определяются этими условиями.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказчик заполняет анкету на Сайте, знакомится с предпросмотром (Описью и образцом) и направляет заявку, указав адрес электронной почты для получения Комплекта.

3.2. Исполнитель в течение одного рабочего дня направляет на указанный адрес письмо с подтверждением Описи, стоимости, срока подготовки и ссылкой на оплату либо запрашивает уточнения. В этом же письме Исполнитель запрашивает у Заказчика — юридического лица или ИП наименование и ИНН для указания в чеке (п. 4.5). У Заказчика-гражданина реквизиты не запрашиваются: для заказа достаточно фамилии, имени, отчества, если они указаны в заявке, и адреса электронной почты.

3.3. После оплаты Исполнитель направляет Комплект на указанный адрес электронной почты в течение одного рабочего дня; для должностей, отсутствующих в списке на Сайте, — в течение двух рабочих дней. Рабочие дни: понедельник–пятница, 10:00–19:00 по московскому времени, кроме нерабочих праздничных дней РФ. Заявки и оплаты, поступившие вне этого времени, обрабатываются в следующий рабочий день.

3.4. Услуга считается оказанной в момент доставки письма с Комплектом на указанный Заказчиком адрес электронной почты. Стороны согласовали (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ), что письмо считается доставленным на следующий рабочий день после отправки на указанный Заказчиком адрес, если Исполнитель не получил автоматического уведомления о недоставке. Если Заказчик сообщает о неполучении, Исполнитель повторно направляет Комплект в течение одного рабочего дня, в том числе на другой адрес по указанию Заказчика, и сроки по разделам 5 и 6 исчисляются с повторной доставки. Акт не составляется; подтверждением являются письмо с Комплектом и чек (п. 4.5). По запросу Заказчика — юридического лица Исполнитель направляет акт об оказании услуг в свободной форме в электронном виде.

3.4.1. Для Заказчика-гражданина письмо с Комплектом считается доставленным в день его поступления на указанный им адрес. Если Заказчик-гражданин сообщает, что письма не получил, Исполнитель направляет Комплект повторно, и сроки разделов 5 и 6 исчисляются с повторной доставки.

3.5. Заказчик отвечает за достоверность и полноту ответов в анкете. Документы, подготовленные по недостоверным ответам, считаются оказанной услугой; их переделка выполняется как правки (раздел 5) либо как новый заказ.

3.5.1. Вторая фраза п. 3.5 к Заказчику-гражданину не применяется. Если Исполнитель обнаружил, что по ответам анкеты Заказчика-гражданина документы могут оказаться неприменимыми или потребовать доработки, он своевременно письменно предупреждает об этом Заказчика, запрашивает уточнение и фиксирует ответ. Если проблема не устранена, дальнейшие действия сторон определяются законом; предупреждение или подтверждение ответов сами по себе не исключают требований о недостатках, возникших по вине Исполнителя.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Комплекта (тарифы «Комплект приёма» и «Домашний работодатель») — 2 990 рублей за одного работника (одну должность и один набор условий).

4.2. Стоимость отдельного документа «Должностная инструкция» — 690 рублей.

4.3. Условия для бухгалтерских и кадровых компаний (тарифы «Старт», «Практика», «Поток», white-label, консультации) не являются частью настоящей оферты и определяются отдельными условиями, которые Исполнитель направляет Заказчику до первой оплаты и на которые ссылается в счёте; без таких условий заказ по тарифам для компаний не принимается. Настоящая оферта применяется к таким заказам в части, не урегулированной отдельными условиями.

4.4. Оплата производится по ссылке или счёту из письма Исполнителя. НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

4.5. После поступления оплаты Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в приложении «Мой налог». При расчёте с юридическим лицом или ИП в чеке указываются наименование услуги и ИНН Заказчика, сообщённый им Исполнителю (п. 3.2). При расчёте с Заказчиком-гражданином чек формируется без ИНН покупателя. Надлежаще оформленный чек используется Заказчиком для документального подтверждения оплаты в порядке, предусмотренном законом.

4.6. К заказу применяется цена, указанная на Сайте на момент отправки заявки; письмо по п. 3.2 её подтверждает. Для должностей вне списка на Сайте цена не меняется, меняется только срок (п. 3.3). Иная цена применяется только к согласованному до оплаты расширению состава сверх тарифа и только если Заказчик принял её оплатой.

4.7. Если Исполнитель утрачивает право на применение указанного в п. 4.4 налогового режима, он сообщает об этом Заказчику до следующей оплаты и выдаёт документы об оплате в соответствии с новым статусом.

5. Правки

5.1. В течение 3 (трёх) календарных дней с момента доставки Комплекта Заказчик вправе запросить правки по своим замечаниям в рамках указанных в анкете должности и условий труда, а также исправление ошибок и опечаток. Правки выполняются бесплатно в течение одного рабочего дня с момента запроса.

5.2. Изменение должности, вида договора или существенных условий труда после доставки Комплекта является новым заказом, если только ошибка не допущена Исполнителем.

5.3. Для Заказчика-гражданина срок по п. 5.1 относится к правкам по его замечаниям. Требования о недостатках Комплекта (несоответствие Описи, ответам анкеты, ошибки Исполнителя) Заказчик-гражданин вправе предъявить в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Гарантия возврата оплаты

6.1. Если переданный Комплект не соответствует Описи (отсутствуют документы или не учтены ответы анкеты), Заказчик по своему выбору требует либо устранения несоответствия в срок по п. 5.1, либо отказа от договора с возвратом оплаты в полном размере.

6.2. Требование о возврате по коммерческой гарантии, предусмотренной п. 6.1, направляется на info@oformlen.ru в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента доставки Комплекта. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента получения требования.

6.3. Гарантия по настоящему разделу является дополнительным обязательством Исполнителя и не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законом (п. 7.5).

6.4. Заказчик-гражданин вправе отказаться от договора в любое время, направив требование на info@oformlen.ru. Если требование получено до доставки Комплекта, Исполнитель возвращает оплату в полном размере; если после доставки — оплату за вычетом подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Возврат производится в течение 10 календарных дней с момента получения требования.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Документы подготавливаются с учётом законодательства РФ, действующего на дату актуальности, указанную в документе. Исполнитель не отвечает за последствия изменений законодательства после этой даты и за применение документов к обстоятельствам, не указанным в анкете.

7.2. Заказчик самостоятельно принимает решение о подписании и применении документов, заполняет персональные данные работника и обеспечивает соблюдение процедуры приёма (ознакомление, подписи, сроки). При условии, что Комплект соответствовал условиям настоящей оферты, включая пп. 1.3 и 7.1, Описи и ответам анкеты, Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные недостоверными или неполными ответами анкеты, самостоятельными изменениями документов Заказчиком или нарушением им процедуры приёма.

7.3. Для Заказчиков, приобретающих услуги в целях предпринимательской деятельности, ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой соответствующего заказа, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

7.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для подготовки и вычитки документов, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

7.5. Никакое положение настоящей оферты не ограничивает права Заказчика, которому по закону предоставлены права потребителя; при противоречии применяются обязательные нормы закона, и такой Заказчик вправе предъявить любое требование и обратиться в суд в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.

7.6. Заказчик-гражданин, заказывающий Комплект по п. 2.2.1 для личных, семейных и домашних нужд, является потребителем. К договору с ним применяется Закон РФ «О защите прав потребителей»; условия пп. 3.4, 3.5, 5 и 6 для него действуют с особенностями, указанными в этих пунктах.

8. Права на документы

8.1. Типовые формы, тексты и структура документов Исполнителя охраняются в объёме, предусмотренном законодательством об интеллектуальной собственности. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать переданные документы для оформления трудовых отношений со своими работниками без ограничения срока и территории, включая внесение изменений.

8.2. Заказчик обязуется не перепродавать, не публиковать и не передавать документы и типовые формы третьим лицам вне трудовых отношений Заказчика и не использовать их для создания конкурирующего сервиса. Использование документов для клиентов Заказчика (аутсорсинг, white-label) допускается только на отдельных условиях по п. 4.3.

9. Персональные данные и коммуникации

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и его представителя (адрес электронной почты, телефон, наименование компании и ИНН либо фамилия, имя, отчество Заказчика-гражданина, ответы анкеты) для исполнения договора и связи по заказу в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://oformlen.ru/politika.html.

9.2. Персональные данные работников Заказчика для оказания услуг не требуются и не передаются Исполнителю: документы содержат плейсхолдеры. Заказчик обязуется не направлять такие данные. Если данные работников всё же получены Исполнителем, он не использует их, удаляет в течение 5 рабочих дней из всех мест хранения (почта, мессенджер, архив заявок; резервные копии сервера не создаются) и по запросу подтверждает удаление. Порядок удаления закрепляется в Политике обработки персональных данных.

9.3. Обмен сообщениями по адресу info@oformlen.ru и адресу, указанному Заказчиком в заявке, признаётся надлежащим уведомлением сторон.

10. Претензии и споры

10.1. Претензии направляются на info@oformlen.ru; срок ответа — 10 рабочих дней. Для Заказчиков, приобретающих услуги в целях предпринимательской деятельности, претензионный порядок обязателен и считается соблюдённым по истечении срока ответа либо с момента получения ответа Исполнителя, если он получен раньше.

10.2. Споры с Заказчиками, приобретающими услуги в целях предпринимательской деятельности, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя с применением права РФ. Подсудность споров с Заказчиком, имеющим права потребителя, определяется по его выбору в соответствии с законом.

11. Изменение и срок действия оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не применяется к уже оплаченным заказам.

11.2. Оферта действует до её отзыва Исполнителем.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Скоркин Александр Владимирович
ИНН 504602579604, ОГРНИП 326774600654809
Применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
E-mail: info@oformlen.ru
Телефон: +7 906 037-15-63
Часы работы: Пн–пт, 10:00–19:00 мск